|
ВСС предлагает широкий набор услуг по управлению Вашими компьютерными системами. Располагая профессионалами высокого класса, передовыми технологиями, отлаженными внутренними процессами и всем необходимым инструментарием, ВСС даст Вам возможность сосредоточиться на основном бизнесе. Основные технологические направления IT-аутсорсинга компании BCC: - Data Center
- Server & Storage
- Network
- Desktop Computers
Аутсорсинг от ВСС - это набор сбалансированных по эффективности готовых сервисных предложений. При помощи ИТ-аутсорсинга Вы сможете дополнить Ваш персонал развитой службой сервиса ВСС, исключив необходимость содержания специалистов редких профессий и отвлечения Ваших специалистов от их основных задач. Аутсорсинг поможет Вам получить больше пользы от использования прикладных программ, не отвлекаясь на управление операционной средой. Польза от аутсорсинга будет максимальной, если Вы владеете аппаратно-программной платформой и: - Не имеете навыков и опыта эксплуатации системы
- Ваш персонал занят внедрением приложения или работой над другим проектом
- Не хотите управлять и администрировать операционную среду самостоятельно
- Испытываете нехватку места или не уверены в безопасности Вашего серверного помещения
- Планируете перемещение компьютерного центра вследствие реорганизации предприятия: слияния, роста или приобретения других компаний.
Аутсорсинг от ВСС представляет собой набор решений, охватывающих аппаратную и программную поддержку заранее согласованного качественного уровня: - Круглосуточный системный мониторинг
- Надежные системные операции
- Быстрая реакция на отказ системы (в течение текущего рабочего дня)
- Техническая поддержка инсталляций/модернизаций
- Профессиональное администрирование системы
- Служба удаленной поддержки (Help Desk)
- Администрирование доступа пользователей к системе
- Регулярное резервное копирование данных
- Начальная загрузка системы по расписанию (IPLs)
- Управление выполнением пакетных заданий
- Аварийное резервирование аппаратуры
- Гарантированное восстановление функциональности
- Управление решением возникающих проблем эксплуатации, включая изменение требований к производительности
Предоставление Вам регулярной отчетности и статистической информации.
| 
