Компания BCC совместно с компанией НР приглашает Вас 29 мая 2006 года принять участие в деловой игре «Практика выполнения ключевых процессов ITIL»

Деловая игра ориентирована на руководителей и сотрудников отделов IT, сотрудников службы технической поддержки, а также всех, кто интересуется вопросами эффективной организации работы IT.

Цель деловой игры – познакомить участников с практикой выполнения ключевых процессов ITIL с использованием современных программных решений.

Используя полностью сконфигурированное приложение HP OpenView Service Desk, участники деловой игры, возьмут на себя роли различных IT-специалистов смоделированной организации и на практике научатся применять сервисный подход к организации работы ИТ-служб.

Деловую игру проводит начальник отдела ITSM компании BCC Осиновский Алексей Сергеевич, имеющий богатый опыт в реализации ITSM проектов и обладающий сертификатом Manager’s Certificate in IT Service Management.

Стоимость участия – 7 000 рублей (включая НДС), в стоимость включены обед и кофе-брейки.

Слушатели обеспечиваются информационными материалами по программе деловой игры.

Деловая игра состоится в четверг, 29 мая 2006 года в учебном центре «Академия корпоративных систем» по адресу: Москва, ул. Марксисткая, 34, корп. 10.

О своем желании участвовать в деловой игре Вы можете сообщить:

• на сайте компании BCC (ссылка на бланк регистрации);
• по телефону: (495) 748-3741;
• по электронной почте.