BCC вошла в пятерку лидеров в предоставлении ИТ-услуг (Рейтинг РА «Эксперт» — «Российские ИКТ, 2010»)

TelecomTV — универсальная масштабируемая платформа предоставления мультимедийных услуг

Виртуализация приложений — новый уровень реализации терминального доступа к корпоративным приложениям и данным

За контрольный пакет (Стандарт)

Источник информации: http://www.comnews.ru/index.cfm?id=33693

Уходящий 2007 год отметился рождением в России комплексной телекоммуникационной услуги, прозванной иностранцами Triple Play. На пути к ее массовому внедрению на столичном рынке широкополосного доступа в Интернет уже развернулась ожесточенная схватка за контроль над квартирным абонентом. К концу 2008 года большинство крупных российских операторов связи с гордостью назовут себя поставщиками Triple Play.

Стагнация абонентской базы и снижение ARPU вынуждают связистов встать на путь захвата новых рынков и территорий. Расширение списка предоставляемых сервисов, объединение их в пакеты, а также наполнение сетей привлекательным контентом видится им трудным, но желанным выходом, альтернатива которому — уход с рынка. Первый заместитель гендиректора компании «Электро-Ком» Николай Репин категоричен в прогнозах: «Традиционные телефонные операторы, скорее всего, вынуждены будут уйти с рынка, если не преобразуются в мультисервисных провайдеров. Все идет к тому, что по мере развития широкополосного доступа и IP-технологий голос станет просто бесплатным сервисом сети. С маркетинговой точки зрения пакетирование услуг является важным инструментом для увеличения ARPU, повышения лояльности абонентов и уменьшения их оттока».

До поры до времени пакетные услуги ограничивались комбинацией двух составляющих — Интернета и телефонии. Однако в этом году в Москве появилась настоящая услуга Triple Play, которую практически одновременно представили телефонный оператор «Центральный телеграф» и провайдер кабельной ТВ-сети «Комкор-ТВ». Вслед за ними о своих амбициях на рынке пакетных сервисов и значительных инвестициях в Triple Play объявили и другие игроки.

Деньги на игру

«Центральный телеграф» стал первым оператором в столице, предложившим с апреля 2007 года комплект из трех услуг в рамках единого договора и счета абонентам мультисервисной Ethernet-сети QWERTY. Ее развитием с 2004 года занимается специально созданная дочерняя компания «Центел». По словам заместителя генерального директора «Центрального телеграфа» по коммерции Тиграна Погосяна, в проект уже инвестировано около $90 млн, а в ближайшем будущем сумма вложений достигнет $150 млн. В августе 2007 года подоспел полный пакет Triple Play (ТВ+Интернет+телефон) под брендом «Акадо» от «Комкор-ТВ». Инвестпрограмма «Акадо» в этом году, по информации руководства компании, составила около $120 млн, а на следующий год запланирована в объеме около $160 млн.

В начале 2007 года о вступлении в число будущих triple-конкурентов заявил крупнейший оператор телеприема — «Мостелеком», охватывающий 2,8 млн московских квартир. Компания, патронируемая московским правительством (41% акций), получила от главного акционера «Нафта-Москва» (59% акций) крупные инвестиции и амбициозные задачи. Из официальных данных следует, что вложения в строительство новой сети «Мостелекома» в ближайшие пару лет должны составить около $280 млн.

«Мы будем продавать сервисы доступа в Интернет и телевидения в одном пакете в Москве и Петербурге. При запуске услуги телефонии планируется также включить ее в этот пакет», — говорит Сергей Калугин, генеральный директор ОАО «Национальные Телекоммуникации» (головная компания телекоммуникационной группы «Нафта»).

Москва широкополосная

Главным локомотивом роста российского рынка комплексных услуг стало распространение широкополосного доступа в Интернет (ШПД). Участники рынка заявляют, что превратиться в ведущих игроков Triple Play получат шанс лишь компании, занявшие значимые доли квартирного ШПД в крупнейших городах и других густонаселенных районах России. По сути, борьба за долю ШПД и затевается для внедрения Triple Play. Только быстрый Интернет сможет привлечь сегодня достаточно платежеспособных абонентов, только он позволит оправдать уже на первых этапах внедрения значительные инвестиции в организацию и продвижение новой комплексной услуги, откроет шлюз для подачи в домохозяйства потока телеканалов, сонма веб-сервисов, недорогой и качественной IP-телефонии.

Уходящий 2007 год дал старт ожесточенной схватке на московском ШПД-рынке. Пяток его ведущих игроков в одночасье поняли, что шанс на относительно безбедную triple-перспективу получит лишь тот, кто в 2007-2008 годах подключит к быстрому Интернету большее количество москвичей.

Ведущий игрок ШПД в столице — «Комстар-Директ» (марки «Стрим» и «Стрим-ТВ») — компания АФК «Системы» с наибольшей благодаря сети МГТС базой подключения. Однако летом и осенью 2007 года вместо роста она теряла долю под напором стремительно растущих конкурентов. В результате в конце октября АФК «Система» подтянула на рынок ШПД тяжелую артиллерию МГТС, а управление брендами доверила контент- «дочке» «Системы Масс-Медиа».

Идущие со значительным отставанием от «Стрим» компания «Корбина Телеком», входящая в «Голден Телеком», и «Комкор-ТВ» (марка «Акадо») получили шанс поприжать лидера. Они набрали 200 — 250 тыс. абонентов ШПД каждый, продолжая стремительную экспансию в надежде занять не менее четверти рынка подключений быстрого Интернета в Москве в 2008 году.

На IV месте в столичной широкополосной гонке обосновались объединенные домовые сети «Нэт Бай Нэт Холдинга», планы экспансии которого, возможно, связаны не с развитием бизнеса, а с его продажей одному из наиболее состоятельных конкурентов. Замыкает пятерку сеть QWERTY, давшая Ethernet-доступ в Интернет примерно 50 тыс. московских домохозяйств.

Тихие регионы

Впрочем, московская давка у входа в triple-рай вовсе не обязательно будет повторяться по всей России. Возможно, в целом по стране крупнейшими игроками Triple Play станут операторы, которые уже имеют мощную абонентскую базу, более или менее современные сети и собственные средства на развитие. Весьма показателен пример географически близкого к Москве «ЦентрТелекома» — МРК, которая под боком столицы единолично занимая более 50% ШПД-рынка ЦФО, планирует дальнейшую экспансию c переводом сетей на Ethernet и G-PON в относительно мягких конкурентных условиях.

В Петербурге в феврале 2007 года «Северо-Западный Телеком» запустил сервис интерактивного цифрового телевидения «Авангард ТВ» для пользователей широкополосного ADSL-доступа в Интернет (марка «Авангард»), который насчитывает уже около свыше 200 тыс. абонентов. Одновременно о вводе в эксплуатацию комплексной услуги (телефон+Интернет+ТВ) заявил «Метроком», а вслед за ним о развитии крупной домовой Enternet-сети с сервисом IP-TV в Петербурге сообщил и альтернативный оператор «Вест Колл» (в течение года в проект вложено около $13 млн).

Регионы не отстают от столиц. В октябре компания «Сибирьтелеком» сообщила о планах запуска в 2008 году в тестовую эксплуатацию услуги IP-TV в Красноярском крае. К 2009 году сервис должен быть доступен абонентам большинства регионов СФО, где есть мультисервисная сеть оператора. В сентябре 2007 года продажи пакетных услуг физическим лицам по безлимитным тарифам начал телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком», предоставляющий услуги кабельного телевидения, Интернет и телефонии в 15 российских регионах.

Комбинированные наборы сервисов доступны в Перми, Самаре, Пензе, Казани и Ижевске. В Приволжском, Уральском, Сибирском и Южном федеральных округах они будут введены в 2008 году. «К настоящему времени созрели технологии, структурировался спрос, увеличился охват сети, что особенно важно в условиях конкуренции с операторами телефонной связи. Поэтому именно сейчас мы ввели пакетные продажи. Теперь абонент "ЭР-Телекома" имеет возможность выбрать любой набор услуг», — сообщил журналисту «Стандарта» заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Михаил Воробьев.

Впрочем, мультисервисные проекты не только открываются, но и сворачиваются. В августе 2007 года в рамках проекта «Линия 1» (домовая сеть ЗАО «Петербург Транзит Телеком») сервис цифрового ТВ приостановлен. Начальник отдела маркетинга ПТТ Дмитрий Леванков сказал корреспонденту «Стандарта», что развитие этого направления бизнеса может быть выгодным при базе не менее 10 тыс. подписчиков, причем услуга интересна не более чем 15% абонентам широкополосного доступа. Но уже год как подключение новых домов по проекту «Линия 1» остановлено. Отказавшись от сервиса, ПТТ смог улучшить экономические показатели.

Пионер — не пример

По словам Виктора Савюка, президента холдинга «Ренова Медиа» (в состав которого входит и «Комкор-ТВ»), во многом открытие Triple Play на сети «Акадо» связано с общей благоприятной экономической ситуацией в стране. Он говорит: «Мы давно задумались о выведении на рынок пакетной услуги, но только в этом году сложилась адекватная рыночная конъюнктура. Широкое распространение мобильной связи и скоростного доступа в Интернет сильно подняли планку ожиданий россиян. Внедрение пакетной услуги стало ответом на эти ожидания».

Для пользователя пакет услуг из одного источника всегда лучше, потому что он получает единую поддержку для всех сервисов, единый счет, более гибкое управление услугами, скидки на подключение и оплату, кредитные линии от оператора, единый лизинг на абонентское оборудование. Существуют и иные причины. «В новостройках дом часто сдается без возможности быстро подключить телефонную линию от традиционного оператора, — отмечает директор ЗАО "Вест Колл ЛТД" в Санкт-Петербурге Виктория Тихонова. — Подобные объекты находятся в поле повышенного внимания поставщиков комплексных услуг, так как в этом случае ищущий решение своих проблем абонент предпочитает получать сразу все услуги от одного поставщика». По мнению заместителя директора департамента управления услугами и тарифной политики «Комстар — ОТС» Максима Чернова, концепция Triple Play позволяет эффективно «брендировать» телекоммуникационные услуги. И хотя ее первопроходцы несут гораздо большие затраты на продвижение, при этом они получают некоторую фору для позиционирования пакета как «премиум-сервис».

Сергей Бершев, заместитель генерального директора и директор по развитию бизнеса ОАО «Уралсвязьинформ», приводит главный, по его мнению, экономический аргумент Triple Play: «Пакетирование — уход от необходимого в борьбе за лояльность абонентов дисконтирования, приближающего розничную цену к себестоимости. Предоставление услуг раздельно и пакетных услуг в целом (Triple Play как частность) я бы сравнил с продажей автомобилей и запчастей — разные цены, разные схемы продвижения и продаж».

Эксперты соглашаются, что пионеры Triple Play быстрее набьют шишки и научатся давать рынку «правильный продукт». Но Дмитрий Леванков из ПТТ не склонен преувеличивать преимущества первопроходцев: «Решение о массовом запуске услуг Triple Play обусловлено желанием захватить новый рынок. На мой взгляд, фора пионеров не велика: те, кто придут позже, получат наработанные технические и бизнес-решения. Возможно, они смогут выйти на рынок быстрее и с более привлекательными для абонентов условиями».

Смешать, но не взбалтывать

Рынок демонстрирует два подхода к внедрению мульти-услуги. Некоторые операторы объединяют в рамках тарифа несколько сервисов, не связанных друг с другом одной технологией, предлагая абоненту скидку на их комплексное подключение и использование, оплату по общему счету. В частности, так поступают компании, продвигающие услуги ADSL-доступа в Интернет и IP-TV поверх телефонных линий. По мнению Тиграна Погосяна из «Центрального телеграфа», объединение услуг в пакете без единого канала их доставки абоненту — способ заработать «быстрые деньги» без долгосрочных перспектив.

«Операторы лукавят, называя свои пакеты Triple Play, — сказал корреспонденту "Стандарта" Сергей Бершев из "Уралсвязьинформа". — Этот сервис возможен только в рамках единой IP-сети. Но для этого классическому оператору нужно инвестировать в развитие инфраструктуры NGN, а главное — правильно позиционировать новую услугу». По его мнению, объединение услуг на базе разных технологий — лишь первый шаг любого оператора к мультисервисности. На этом пути предстоит пройти несколько этапов, в том числе динамическое пакетирование (управление скидками, бонусами и квотами в режиме реального времени), а также социальное пакетирование (управление тарифами в соответствии со стилем жизни целевой группы абонентов). Сама «Уралсвязьинформ» под маркой Utel предоставляет услуги в пакете с декабря 2005 года, продав уже около 50 тыс. контрактов. К началу зимы компания планирует запустить динамический пакет, включающий доступ в Интернет по технологии ADSL и мобильную связь. С I квартала 2008 года к этому пакету добавится IP-TV, а со II — будет сформирован пакет, включающий ADSL-Интернет, IP-TV, фиксированную и мобильную голосовую связь. «Математическая модель показывает, что динамическое пакетирование позволит нам поднять ARPU на 15-20% и при правильной стратегии увеличить консолидированные доходы от услуг связи на 6%», — уверяет Сергей Бершев.

Руководитель отдела «Телеком-ТВ» департамента Телекоммуникаций BCC Company Алексей Лихарев уверен в перспективности Triple Play: «Обслуживание трех сетей доступа к трем разным услугам всегда дороже, чем одной. Если сети различны, отсутствует общая система управления и биллинга, оператор просто не может предоставить абоненту полноценный — гибкий и единый — пакет услуг. Выгоды оператора и абонента от такого пакетирования стремятся к нулю. Triple Play открывает возможности для гибких пакетных предложений, например, "посмотри фильм — скачай сто мегабайт бесплатно" и пр.».

И все же эксперты расходятся в оценках экономической эффективности вывода пакетных услуг. По мнению руководителя аналитической службы BCC Company Вячеслава Абросимова, пакет Triple Play продавать сложнее, хоть он способен повысить ARPU до 20-25%.

Михаил Воробьев из «ЭР-Телеком Холдинга» придерживается иной точки зрения: «Как правило, введение комплексных услуг снижает ARPU, поскольку в пакете каждый сервис стоит дешевле на 15-20%, зато пакетирование способно заметно увеличить абонентскую базу, повысить лояльность и снизить отток абонентов».

Сергей Бершев из «Уралсвязьинформа» отмечает: «Самое главное для традиционного оператора сегодня — не привлечение новых абонентов, а лояльность существующих — из-за постепенного снижения потребительской ценности фиксированной связи (отмечается начало оттока трафика на сети мобильной связи). Дисконтируя подключение и пользование отдельными услугами, мы покупаем лояльность клиентов. Но это можно делать только на развивающемся рынке, когда затраты компенсируются увеличением абонентской базы. В условиях стагнации скидка — это малообоснованное снижение выручки от абонента. Пакетирование должно позволить нам отказаться от этой практики в пользу качества и количества услуг, предоставляемых на более выгодных условиях конечному пользователю».

Менеджер по развитию бизнеса Cisco Павел Ребров дополняет: «Еще один позитивный эффект от объединения сервисов — в том, что часть дохода оператора формируется от переподписки — продажи услуг, которые абонент не успевает потребить: не выговаривает минуты, не достигает лимита по трафику, не просматривает фильмы».

Дорогая игрушка

При всех достоинствах Triple Play очевидным и главным препятствием для ее распространения является стоимость внедрения. Вряд ли в регионе кто-то подобно «Акадо» готов в 2008 году вложить в развитие этого направления $160 млн при плановой выручке $180 млн. Весьма скептичен в оценке ситуации Максим Чернов из «Комстар — ОТС»: «Чем больше существующая сеть, тем больше оператор тратит на ее модернизацию, тем больше нужно вложить в маркетинг услуг. Да и спрос на пакетные услуги в массовом сегменте стал стабильно увеличиваться только сейчас. Поэтому эффективность крупных вложений в базу Triple Play для многих — под вопросом».

«Если развивать Triple Play на основе уже существующих традиционных сетей связи, неизбежно будет страдать качество. Каналы ADSL, в отличие от широкополосных, ограничены. Поэтому инвестиции в оптику — путь хотя и затратный и более длительный, однако более привлекательный с точки зрения рыночных перспектив», — апеллирует ему Михаил Воробьев из «ЭР-Телеком Холдинга».

С ним согласен и Павел Ребров из Cisco. Операторы, по его словам, и могут, и хотят расширять предложение до Triple Play, однако не на всяком местном рынке значительные инвестиции оправданы. В Москве рынок ШПД чрезвычайно конкурентен, поэтому вывод практически любых новых услуг сегодня здесь оправдан. Большинство других российских городов несколько операторов делят между собой на районы и спокойно работают, сохраняя монополию на отдельных участках. Павел Ребров говорит, что разрушение таких монополий уже идет, но в целом региональные рынки отстают от столичного на три-четыре года.

Тем не менее операторы и там уже готовят свои сети и инфраструктуру к внедрению Triple Play. Одним из косвенных подтверждений этого факта является маркетинговая активность системных интеграторов. Например, компания CTI, имеющая значительную экспертизу в области интеграции IP-решений в России, участвовавшая в проектах «Центрального телеграфа» и «Комстар», прогнозирует взрывной рост интереса к IP-TV.

«Наконец-то настала пора, когда предлагаемые нами решения становятся по-настоящему востребованы рынком. Еще в 2003 году мы создали направление по разработке комплексов программных и аппаратных решений для IP-TV и IP-телефонии, но только сегодня можно говорить о появлении массового спроса на эти продукты», — сказал корреспонденту «Стандарта» коммерческий директор CTI Олег Щапов. По его словам, до последнего времени большинство операторов предлагали пакетные услуги на базе разрозненных платформ, но сегодня готовы к вложениям в комплексные решения.

По контенту встречают

Особым конкурентным преимуществом на рынке Triple Play благодаря сервису IP-TV выступает видеоконтент. В связи с этим встает вопрос: что выгоднее — отдать создание контента на откуп специализированным провайдерам или заниматься им самостоятельно? По мнению Сергея Бершева из «Уралсвязьинформа», продвижение IP-TV затрудняется тем, что у него много заменителей (кабельное, эфирное, спутниковое телевидение). Да и в отношении выбора бизнес-модели, определяющей степень участия оператора в формировании контента, мнения расходятся.

«Сначала мы должны почувствовать рынок, агрегировать существующий контент, сформировать из него пакеты и научиться их продавать, а уже потом задумываться о создании собственного контента», — сказала корреспонденту «Стандарта» Виктория Тихонова из «Вест Колл».

Покупка разработчика контента — такое вложение по карману крупным операторам, но выгода от него неочевидна. «С одной стороны, поглощая даже мелкого провайдера домовых сетей, мы получаем его сетевую инфраструктуру. Это оправданное капиталовложение: мы точно знаем, что покупаем и сколько это стоит. Но покупка контент-провайдера сродни приобретению воздуха: у него очень низкая капитализация, и такое вложение денег для нас одновременно рискованно и невыгодно. Ведь в деле разработки контента все завязано на креативности и фантазии его создателей, а это понятия не материальные, эфемерные. Сегодня у разработчика контента есть идеи, а завтра он зашел в тупик», — поясняет Тигран Погосян из «Центрального телеграфа».

Многие операторы связи предпочитают «синицу в руках» от поставщиков эфирного телевидения, однако в перспективе не исключают возможность сотрудничества с провайдерами или производителями альтернативного контента на обоюдовыгодных условиях.

Но существует и другая точка зрения. «Мы приходим к тому, что заниматься производством контента компаниям лучше самостоятельно, так будет гораздо меньше накладок, неясностей и срывов сроков», — отмечает генеральный директор компании «Национальные Телекоммуникации» Сергей Калугин. «Большинство игроков рынка пакетных услуг практикуют агрегацию существующего контента. Однако некоторые из них, и в частности "Ренова Медиа", готовы предлагать и собственный контент. Это одно из наиболее перспективных направлений развития нашего бизнеса», — заявил корреспонденту журнала «Стандарт» Виктор Савюк.

Все эксперты сходятся во мнении, что необходимым условием успешного производства контента является большая база абонентов. «Выбор способа формирования контента — вопрос масштабов бизнеса. Крупные холдинги могут выстроить всю цепочку, создав медиа-структуру, а небольшим операторам проще воспользоваться услугами контент-провайдера», — резюмирует начальник отдела маркетинга ПТТ Димтрий Леванков.

На встречных курсах

На национальном рынке услуг связи представлены как минимум три большие группы игроков, каждая из которых идет к Triple Play своим путем: операторы традиционной телефонии опираются на сети голосовых услуг, интернет-провайдеры — «танцуют» от сетей передачи данных, кабельщики — от возможностей домовых телевизионных сетей. Пути эти сильно разнятся и объемом необходимых вложений, и стратегией выведения новых сервисов на рынок.

По мнению Алексея Лихарева из BCC Company, кратчайший путь «в дамки» — у операторов фиксированной телефонии: «Телефонная линия есть у всех, кабельное телевидение — нет. Кабельных операторов в крупном городе несколько, а массовый телефонный оператор — один. В сетях КТВ не идет речь даже о скоростях в 100 Мбит/с до дома, не говоря уже о 1 Гбит/с, который необходим для IP-TV. Ресурсы у любой региональной "электросвязи" мощнее, чем у любого местного кабельщика, она может получить более конкурентоспособное и надежное решение. Телевидение в Triple Play — не просто телеканалы. Это — несколько десятков сервисов, которые КТВ в России никогда не предоставляло, поэтому преимущество кабельщиков в опыте работы с контентом минимально».

Николай Репин из «Электро-Кома» согласен с тем, что путь телефонных операторов проще, поскольку большая часть их сети может быть с некоторой модернизацией использована при внедрении Triple Play. Для «телевизионщиков» процесс внедрения услуг передачи данных сопряжен с отказом от популярной на их рынке технологии DOCSIS и необходимостью фактически с нуля строить Ethernet-сеть. «Абонентская база традиционных телефонных операторов шире, она более доходна и эффективнее адаптируется к услугам Triple Play. У них по стране — десятки миллионов абонентов, миллионы пользователей ШПД и сотни тысяч — ТВ-услуг. А у операторов КТВ их на порядок меньше», — резюмирует Николай Репин.

Весьма категоричен в оценке перспектив операторов кабельного телевидения Сергей Бершев из «Уралсвязьинформа»: «Отечественные сети КТВ низкотехнологичны. Они создавались малыми капиталовложениями и используют весьма примитивные технологии. Путь в крупные операторы без колоссальных инвестиций им практически закрыт. Поэтому мы не видим в них конкурентов. Угроза для нас исходит, скорее, от операторов мобильной связи. Ведь в будущем пакетирование неминуемо приведет к необходимости конвергенции сетей, и кто тогда будет доминировать на рынке, сказать трудно. Если они придут к потребности введения полноценной «фиксированной» услуги, между нами начнется борьба на «последней миле».

Павел Ребров из Cisco также полагает, что мобильные операторы в перспективе могут оказать существенное влияние на расстановку сил на рынке мульти-услуг: «В конце концов, рынок захватит тот, кто первым поймет новое поколение потребителей — нынешних тинэйджеров. Ближе всех к ним находятся операторы мобильной связи. Они же — главные новаторы в области маркетинга, более мобильны во всех смыслах».

В то же время Михаил Воробьев из «ЭР-Телекома» уверен, что до тех пор, пока в России не примут закон о переносимости телефонных номеров абонентов, игроки телеком-рынка с маштабными Ethernet-сетями и пакетными предложениями имеют достаточно высокий потенциал развития.

Мнение

Сергей Кузнецов, генеральный директор ООО «Норильск Телеком»:

Население Крайнего Севера проводит большую часть своего свободного времени дома, поэтому сегодня здесь трудно найти квартиру без подключения к какой-либо телекоммуникационной сети, а то и сразу к нескольким. Так что предпосылки для распространения пакетных услуг в нашем регионе есть. Сегодня «Норильск Телеком» уже предлагает все составляющие сервисы Triple Play: и телефонию, и широкополосный доступ в Интернет (по ADSL и по сети Metro Ethernet), и телевидение (причем, как аналоговое в рамках самостоятельной сети, так и цифровое через мультисервисную сеть). В ближайшем будущем нам предстоит совершить два важных шага: один — в технической области, другой — в маркетинговой. Мы должны внедрить решения для предоставления всех перечисленных сервисов посредством единого Ethernet-подключения в помещении абонента, а также сформировать единый пакет услуг как коммерческий продукт. Над решением этих задач мы сейчас и работаем. Наша ценовая политика ориентирована не на попытку «снять сливки» за счет вывода новых услуг и привлечения ограниченного количества наиболее продвинутых пользователей, а на выстраивание долгосрочных отношений со всеми клиентами. Мы хотим добиться их лояльности и поэтому, предлагая несколько различных сервисов, практикуем взвешенный подход к ценообразованию. В перспективе мы рассматриваем возможность запуска услуг Quadruple Play в партнерстве с кем-то из операторов сотовой связи, однако востребованность такого пакета пока что вызывает определенные сомнения: рынок еще не готов и должен созреть для сложных конвергентных услуг.

Валерий Попов, менеджер решений, служба технической поддержки продаж ЗАО «ИскраУралТЕЛ»:

Термин Triple Play означает способ предоставления комплексного набора услуг по одному информационному каналу на базе протокола IP. На сегодняшний день существуют технологии для доставки абоненту таких сервисов, как IP-телефония (как традиционная, так и, скажем, видеоконференции), передача данных (в основном доступ в Интернет, но, впрочем, и любые другие услуги, предназначенные для доступа к публичным сетям), а также интерактивное телевидение (причем не только просмотр ТВ-программ, но и «видео по запросу», интерактивное обучение и др.). Услуги Triple Play предоставляются по широкополосному IP-каналу, от пропускной способности которого зависит их качество и конкурентоспособность по сравнению с уже предлагаемыми на рынке раздельными сервисами. Основная идея концепции Triple Play — снижение капитальных затрат оператора на строительство и поддержание опорной сети, а следовательно, и более выгодные тарифы для конечных потребителей. Чтобы сделать сервис массовым, он должен быть понятным пользователю и легким в управлении. Это ключевая задача, которая стояла перед разработчиками продвинутых услуг, таких как IP-TV. Сегодня для просмотра интерактивного телевидения необходимо лишь одно устройство — телевизионная приставка. А получить доступ ко всем услугам и осуществлять навигацию по ним абонент может с помощью простого пульта дистанционного управления, который позволяет выбирать интересующий пакет каналов, листать программу телепередач, заказывать фильм для просмотра, записывать пропущенную передачу, запускать на просмотр фильм из «виртуального кинозала» и многое другое.

Распределение долей рынка ШПД в Москве на октябрь 2007 г.

Распределение долей рынка ШПД в Москве на октябрь 2007 г.

Данила Шеповальников, Дмитрий Петровский